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가방의 수명을 늘리기 위해 다음 5가지 팁을 따르세요:
  • 가방을 햇빛, 열원, 또는 습한 날씨에 장시간 노출시키지 마세요.
  • 가방을 기름기가 있는 것, 화장품 및 손 세정제와 멀리 두세요.
  • 가방을 사용하지 않을 때는 모양을 유지하기 위해 티슈 페이퍼로 채우고 펠트 더스트 백에 보관하세요.
  • 가방을 새롭게 하거나 수리할 필요가 있나요? 저희 워크숍은 기꺼이 서비스를 제공해 드립니다.
  • 보다 구체적인 안내가 필요하시면 arthur@faurelepage.com으로 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

오랜 사용 후 가방을 복원하고 싶거나 사고가 발생한 경우, 저희에게 알려주십시오. 저희 작업장은 복원 및 수리 서비스를 제공할 수 있습니다.

Fauré Le Page는 주문 확인 후 30일 이내에 상품에 완전히 만족하지 않으실 경우, 어떤 상품이든 교환하겠다고 약속합니다. 반품 양식을 사용하여 상품을 반품하실 수 있습니다. 저희가 귀하의 상품을 받으면, 귀하의 상품 가치(세금 및 관세 제외)를 환불해 드리므로 다른 주문을 하실 수 있습니다.

고객의 사양에 따라 맞춤형 아이템으로 이루어진 특별 주문은 반품할 수 없습니다. 그러나 이러한 경우에도 판매의 일반 약관 제12조에 명시된 법적 보증은 여전히 유효합니다.

우리는 30일 반품 정책이 있으며, 이는 주문을 받은 후 30일 이내에 반품 요청을 할 수 있음을 의미합니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

반품을 시작하려면, faurelepage.com의 내 계정 / 내 주문에서 항목을 선택하거나 arthur@faurelepage.com으로 문의하실 수 있습니다. 반품이 승인되면, 반품 배송 라벨과 패키지를 어떻게 어디로 보내야 하는지에 대한 지침을 보내드립니다. 또한 다음 주소로 상품을 보내실 수 있습니다 :


포르 르 페이지 마로퀴니에
SC2 프랑스
잭 다르비니
104 rue Denis Papin
77 550 모아시 크라마옐
프랑스


반품 요청 없이 저희에게 반송된 상품은 수락되지 않습니다.

유럽 연합 외부에서의 반품은 세관 신고서에 "고객 반품"이라는 문구를 포함해야 합니다. 처음에 귀하의 패키지를 배달한 것과 동일한 운송업체를 사용하는 것이 좋으며, 반품이 수령 시 무료여야 합니다. 남아 있는 요금이 있을 경우 반품을 절대 수락하지 않습니다.

위 조건이 충족되는 경우, 환불 요청이 있을 경우, 상품의 가격과 배송 비용은 고객의 은행 계좌로 환불되며, 이는 Fauré Le Page가 해당 상품을 수령한 후 최대 14일 이내에 이루어져야 합니다. 그러나 세금 및 관세는 환불되지 않습니다.

고객의 사양에 맞춰 제작된 맞춤형 아이템의 특별 주문에 대해서는 반품이나 환불이 불가능합니다. 그러나 고객은 GT&Cs 제12조에 명시된 법적 보증의 혜택을 계속해서 누릴 수 있습니다.

당사의 일반 판매 약관에 따라, Fauré Le Page는 기한 이후에 반품된 품목, 불완전한 품목(예: 액세서리 누락), 손상된 품목 또는 오염된 품목에 대해 환불을 발행하지 않습니다. 패키지 수령 시 요금이 지불되어야 하는 주문은 자동으로 거부됩니다.

반품된 상품의 수령 및 검수 후 14영업일 이내에 환불이 이루어집니다.

우리는 우리의 Scale (Ecailles) 캔버스를 제작하는 데 최대한의 주의를 기울이며, 가죽을 선택하고 우리의 컬렉션을 만듭니다. 매우 드문 경우로 제조 결함이 발생할 경우, 문제를 이메일로 저희에게 보고해 주시기 바랍니다. arthur@faurelepage.com 그리고 귀하의 아이템 사진을 첨부해 주십시오. 가능한 한 빨리 연락드리겠습니다.

상품의 재고 여부를 확인하려면, 매장 웹페이지의 연락 양식을 사용하여 가장 가까운 매장에 문의해 주시기 바랍니다.

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