我如何退货?

您在收到订单后有30天的时间可在线提交退货申请。退货商品须保持原始状态和包装、未使用,并附上吊牌和购买发票。

请使用我们的专用表格 登记退货。此门户将为您提供运输标签及必要时的海关文件。

未通过此表格提前申请的退货包裹将不被接受。

来自欧盟以外国家的退货,包裹附带的海关申报单必须注明“客户退货”。我们建议使用原始承运商并确保收货时无任何费用。如有费用,包裹将被自动拒收。

若符合上述条件,退回商品的发票金额及初次订单的运费将在 Fauré Le Page 收到后14天内退还至客户银行账户。初次订单支付的税金及关税不予退还。

定制商品及使用异国皮革制作的商品不可退货或退款。客户仍享有《销售条款》第12条规定的法定保障。