Est-il possible de procéder à un échange ?

Fauré Le Page ne propose pas d’échange direct. Si un article ne vous donnait pas entière satisfaction, vous pouvez effectuer une demande de retour dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande via notre portail dédié. Une fois le produit retourné, nous procéderons à son remboursement (hors frais de taxe et de douane). Vous pourrez alors repasser une nouvelle commande de l’article souhaité.

Pour les commandes spéciales d’articles personnalisés confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, aucun retour ni remboursement n’est possible. Le client continue toutefois de bénéficier des garanties légales prévues à l’article 12 des CGV.