Que faire si mon colis est bloqué à la douane ?
Il arrive que DHL Express ait besoin d’informations ou de documents supplémentaires de la part du destinataire pour procéder au dédouanement. Nous vous invitons à les contacter en premier lieu. Si votre colis reste bloqué, merci de nous écrire à arthur@faurelepage.com ou de nous appeler au +33 (0)6 47 32 03 39, en précisant votre numéro de suivi.
