자주 묻는 질문

많은 제품에는 조절 가능한 스트랩이 포함되어 있습니다. 원하는 제품의 상세 페이지를 참고해 주세요.

표시된 치수는 제품의 바닥을 기준으로 합니다.

메종은 지속적으로 실루엣을 개선하고 있습니다. 저희의 상징적인 Daily Battle 가방은 보다 직관적인 사이즈로 전환되었습니다. 이전에 32 또는 37 사이즈를 소유하셨다면, 일상 필수품에 맞춰 현대의 대응 사이즈(35 또는 41)를 찾도록 기꺼이 도와드리겠습니다.

아쉽게도 아직 모든 제품에 적용 가능한 것은 아니지만, 저희 장인들은 가능한 한 많은 소형 가죽 제품에 핫스탬핑 서비스를 확장하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 서비스 개선 과정에 대한 이해에 감사드립니다.

해당 옵션이 표시되지 않는 경우, 이 특정 실루엣의 디자인은 현재 해당 개인화 옵션을 지원하지 않는다는 의미입니다.

물론 가능합니다. 고객님의 제품을 특별한 매력의 무기로 만들어 줄 여러 가지 개인화 옵션을 제공합니다. 장인의 핫 스탬핑으로 이니셜을 새기거나, Initial 메달과 Seduction 메달로 가방을 장식하실 수 있습니다. 또한 벨트는 원하는 버클을 선택하여 개인화할 수 있습니다. 맞춤 제작 제품은 고객님을 위해 특별히 제작되므로 교환이나 환불이 불가능하며, 장인의 제작 과정으로 인해 추가 제작 시간이 필요함을 참고해 주시기 바랍니다.

매년 Maison Fauré Le Page는 봄/여름과 가을/겨울, 두 가지 주요 컬렉션을 선보입니다. 이와 함께 연중 온라인에서 한정판 및 단독 제품을 수시로 출시하며, 장인들의 끊임없는 창의성을 기념합니다.

지난 컬렉션에 대한 고객님의 관심과 애정에 깊이 감사드립니다. 그러나 한정판 또는 이전 컬렉션의 제품은 지정된 소재가 모두 소진된 이후에는 특별 주문이 불가능합니다. 이는 한정 제품의 절대적인 희소성을 보장하기 위함입니다.

당사 제품의 정품 인증은 세심한 검수가 필요하며, 공식 부티크에서 직접 방문을 통해서만 진행됩니다.
또한 애프터서비스를 받기 위해서는 구매 증빙서류 제시가 필수입니다. 본 서비스는 공식 부티크 또는 공식 웹사이트에서 구매한 제품에 한해 제공되며, 당사가 취급하는 제품의 정품 여부와 탁월한 품질을 보장합니다.

자세한 관리 방법은 다음 페이지에서 확인하실 수 있습니다: 제품 관리 페이지. 소중한 동반자의 아름다움을 오래 유지하기 위해 다음의 기본적인 관리 방법을 권장드립니다.

• 제품을 장시간 직사광선, 인공 열원 또는 극한의 기후에 노출시키지 마십시오.
• 기름기 있는 물질, 화장품, 손 소독제는 마감에 영향을 줄 수 있으므로 가방에 닿지 않도록 주의하십시
• 동반자가 임무 사이에 쉬는 동안에는 내부에 부드러운 티슈 페이퍼를 채워 형태를 유지하고, 메종의 더스트 백에 보관해 주십시오.
• 제품이 새로움이 필요할 때에는 저희 공방이 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

더 구체적인 안내가 필요하시면 arthur@faurelepage.com
 으로 문의해 주십시오.

오랜 사용 기간이나 예상치 못한 사고로 인해 동반자의 새 단장이나 복원이 필요하신 경우, arthur@faurelepage.com 으로 문의해 주시기 바랍니다. 저희 공방의 장인들이 제품을 정밀하게 평가하고 전문적인 서비스를 제공해 드릴 것입니다.

Fauré Le Page 매장 전체 목록은 store locator를 참조해 주세요.
매장에서 상품의 재고를 확인하려면 해당 매장에 직접 문의하실 수 있습니다.
또한 Fauré Le Page 상담원에게 arthur@faurelepage.com
으로 연락하실 수 있습니다.

현재 컬렉션의 대부분은 저희 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 그러나 발견의 즐거움을 유지하기 위해 일부 독점 제품은 오직 오프라인 부티크에서만 만나보실 수 있습니다. 또한 온라인 고객만을 위해 희귀한 에디션이나 독점 사전 공개 제품을 선보이기도 합니다. 이러한 새로운 제품을 가장 먼저 만나보시려면 홈페이지 하단에서 뉴스레터 구독을 신청해 주시기 바랍니다.

모든 컬렉션은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 오프라인 매장을 방문하고 싶으시면, store locator를 확인하세요.