자주 묻는 질문
이러한 관세와 세금은 Global-E의 통제 범위를 벗어나며, 목적지 국가/지역의 세관 당국에서 결정하며 다음과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다:
- 구매한 상품의 원산지 국가/지역
- 현지 부가가치세(VAT) 세율
- 현지 수입세
현지 당국에서 요청할 경우 이러한 비용을 지불하는 것은 귀하의 책임입니다.
Global-E의 보장된 도착 비용 배송 서비스를 이용하면 모든 세금을 선결제할 수 있으며, 패키지를 받을 때 추가 요금이 부과되지 않습니다 – 보장!
단순히 Global-E 결제 시 관세를 선결제하면 됩니다.
주문에 대해 선결제가 지원되는 경우, 다음과 같은 안내가 표시됩니다:
“지금 xxxx를 선결제하여 관세, 세금 및 수수료를 결제하고 배송 시 추가 요금이 없도록 보장”
관세와 세금을 선결제하고 싶다면 이 옵션을 선택하세요.
이 옵션을 선택하면 주문 총액 100% 보장 금액(적용 가능한 모든 배송비, 관세 및 세금 포함)을 제공합니다.
결제 시 세금을 선결제하지 않기로 선택한 경우, 귀하 국가/지역으로의 수입에 적용되는 모든 검사 및 수수료는 Global-E의 통제 범위를 벗어난다는 점을 유의하시기 바랍니다.
저희는 Visa, MasterCard, American Express와 같은 주요 직불카드 및 신용카드뿐만 아니라 PayPal, Klarna과 같은 다른 결제 수단도 지원합니다.
결제 과정에서 지원되는 결제 수단이 화면에 표시됩니다.
주문을 추적하려면 추적 포털을 이용하세요.
결제 시 관세 및 세금을 선결제하셨다면, 주문은 Global-E의 ‘보장된 도착 운송비 서비스’에 포함되므로 추가 요금을 지불하실 필요가 없습니다.
a) 추가 요금 청구서를 아직 결제하지 않으셨다면 결제하지 마세요 – Fauré Le Page 고객 서비스에 연락해 주세요. 그들이 Global-E 및 배송 파트너와 직접 문제를 처리할 것입니다.
b) 이미 청구서를 결제하셨다면, 영수증 사본을 보내고 Fauré Le Page 고객 서비스에 연락하세요. 그들이 Global-E와 협력하여 전액 환불을 진행할 것입니다.
국제 주문은 Global-e의 판매 조건이 적용되며, 귀하 국가의 법률에 따라 여전히 유효한 현지 소비자 권리도 존중됩니다.
Global-e는 전 세계로 주문을 쉽게 배송할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 환율 변환, 세금 처리 및 국제 배송을 관리합니다.
