Frequently Asked Questions

الوقت التقديري للتوصيل لأي طلب يتم تقديمه قبل الساعة 1 ظهرًا في أيام الأسبوع هو حوالي 5 أيام عمل، حسب منطقة التوصيل. يرجى ملاحظة أن الإجراءات الجمركية قد تؤخر أحيانًا التسليم، لذا من المهم متابعة المعلومات المقدمة من شركة النقل لمعرفة تقدم طلبك.

المدة التقديرية لتسليم أي طلب يتم تقديمه قبل الساعة 1:00 ظهرًا في أيام الأسبوع هي حوالي 5 أيام عمل، حسب منطقة التسليم. يرجى ملاحظة أن الإجراءات الجمركية قد تؤخر أحيانًا عملية التسليم. لذلك من المهم متابعة المعلومات المقدمة من شركة الشحن لمعرفة تقدم طلبك.

يتم توصيل المنتجات المشتراة عبر الإنترنت إلى 140 دولة حول العالم:

الأمريكيتان:
أنتيغوا وبربودا (USD)
الأرجنتين (USD)
الباهاما (USD)
بربادوس (USD)
بليز (USD)
كندا (USD)
تشيلي (USD)
دومينيكا (USD)
الولايات المتحدة الأمريكية (USD)
غرينادا (USD)
جوادلوب (EUR)
غواتيمالا (USD)
غيانا (USD)
غيانا الفرنسية (EUR)
جرينلاند (EUR)
هندوراس (USD)
جامايكا (USD)
مارتينيك (EUR)
المكسيك (USD)
بنما (USD)
باراغواي (USD)
بيرو (USD)
جمهورية الدومينيكان (USD)
سورينام (USD)
ترينيداد وتوباغو (USD)

أوروبا:
ألبانيا (EUR)
ألمانيا (EUR)
أندورا (EUR)
أرمينيا (EUR)
النمسا (EUR)
بلجيكا (EUR)
البوسنة والهرسك (EUR)
بلغاريا (EUR)
قبرص (EUR)
كرواتيا (EUR)
الدنمارك (EUR)
إسبانيا (EUR)
إستونيا (EUR)
فنلندا (EUR)
فرنسا (EUR)
جورجيا (EUR)
جبل طارق (EUR)
اليونان (EUR)
غيرنزي (EUR)
المجر (EUR)
جزر فارو (EUR)
أيرلندا (EUR)
أيسلندا (EUR)
إيطاليا (EUR)
جيرسي (EUR)
لاتفيا (EUR)
ليختنشتاين (EUR)
ليتوانيا (EUR)
لوكسمبورغ (EUR)
مقدونيا الشمالية (EUR)
مالطا (EUR)
مولدوفا (EUR)
موناكو (EUR)
النرويج (EUR)
هولندا (EUR)
بولندا (EUR)
البرتغال (EUR)
جمهورية التشيك (EUR)
رومانيا (EUR)
المملكة المتحدة (GBP)
سان مارينو (EUR)
صربيا (EUR)
سلوفاكيا (EUR)
سلوفينيا (EUR)
السويد (EUR)
سويسرا (EUR)
دولة الفاتيكان (EUR)

الشرق الأوسط:
المملكة العربية السعودية (USD)
البحرين (USD)
الإمارات العربية المتحدة (USD)
إسرائيل (USD)
الأردن (USD)
الكويت (USD)
لبنان (USD)
قطر (USD)
عمان (USD)

آسيا / أوقيانوسيا:
أستراليا (USD)
بروناي (USD)
كمبوديا (USD)
الصين (USD)
كوريا الجنوبية (KRW)
فيجي (USD)
هونغ كونغ منطقة إدارية خاصة (USD)
اليابان (JPY)
ماكاو منطقة إدارية خاصة (USD)
ماليزيا (USD)
نيوي (EUR)
ناورو (USD)
نيوزيلندا (USD)
بابوا غينيا الجديدة (USD)
ساموا (USD)
سنغافورة (USD)
تايوان (USD)
تايلاند (USD)
تونغا (USD)
فيتنام (USD)

أفريقيا:
جنوب أفريقيا (USD)
الجزائر (USD)
بنين (USD)
بوتسوانا (USD)
بوركينا فاسو (USD)
بوروندي (USD)
الكاميرون (USD)
الرأس الأخضر (USD)
ساحل العاج (USD)
جيبوتي (USD)
مصر (USD)
الغابون (USD)
غامبيا (EUR)
غانا (USD)
غينيا الاستوائية (USD)
كينيا (USD)
ليسوتو (USD)
مدغشقر (USD)
مالاوي (USD)
المغرب (EUR)
موريشيوس (EUR)
موريتانيا (USD)
مايوت (EUR)
موزمبيق (USD)
ناميبيا (USD)
لا ريونيون (EUR)
رواندا (USD)
ساو تومي وبرينسيبي (USD)
السنغال (EUR)
سيشل (USD)
سيراليون (USD)
تنزانيا (USD)
توغو (USD)
تونس (USD)
زامبيا (USD)

وفقًا للتشريعات المعمول بها في دولة التسليم المختارة، قد تُفرض رسوم جمركية وضرائب. في Fauré Le Page، يتم حساب هذه الرسوم المحتملة وتحصيلها مباشرة عند دفع طلبك. وبالتالي، لن يُطلب منك أي مبلغ إضافي عند التسليم: ستصلك طلباتك دون أية رسوم غير متوقعة.

قد تحتاج DHL Express أحيانًا إلى معلومات أو مستندات إضافية من المستلم لإتمام التخليص الجمركي. نرجو منكم التواصل معهم أولاً.
إذا بقيت طرودكم محتجزة، يرجى الكتابة لنا على arthur@faurelepage.com
 أو الاتصال بنا على +33(0)647320339، مع ذكر رقم التتبع الخاص بكم.