Foire Aux Questions
De nombreux modèles disposent de bandoulières ajustables. Nous vous invitons à consulter la fiche produit de l’article souhaité pour obtenir des informations détaillées.
Les mesures indiquées correspondent à la base de la création.
La Maison affine constamment ses silhouettes. Pour notre iconique Daily Battle, nous sommes passés à un système de tailles plus intuitif. Si vous possédiez auparavant une taille 32 ou 37, je serais ravie de vous aider à trouver son équivalent moderne (35 ou 41) en fonction de vos essentiels quotidiens.
Bien que cela ne soit malheureusement pas encore possible pour tous les articles, nos artisans travaillent continuellement à étendre notre service de marquage à chaud au plus grand nombre possible de petits articles en cuir. Nous vous remercions de votre compréhension pendant que nous perfectionnons notre offre.
Si l’option n’apparaît pas, cela signifie que le design de cette silhouette particulière n’est actuellement pas compatible avec ce type de personnalisation.
Absolument. Nous proposons plusieurs façons de faire de votre pièce une arme de séduction unique. Vous pouvez choisir notre marquage à chaud artisanal pour y apposer vos initiales, ou orner votre sac de nos Médailles Initiales et Séduction. Vous pouvez également personnaliser vos ceintures en sélectionnant la boucle de votre choix. Veuillez noter que les articles personnalisés sont réalisés spécialement pour vous, ce qui les rend non remboursables, et nécessitent un délai de fabrication supplémentaire pour nos artisans.
Chaque année, Maison Fauré Le Page dévoile deux collections principales : Printemps/Été et Automne/Hiver. Parallèlement, nous proposons occasionnellement des éditions limitées et des pièces exclusives à notre arsenal en ligne tout au long de l’année, célébrant la créativité continue de nos artisans.
Bien que nous appréciions sincèrement votre admiration pour nos créations passées, les articles issus d’éditions limitées ou de collections antérieures ne sont malheureusement pas disponibles en commande spéciale une fois les matériaux dédiés épuisés. Cela garantit la rareté absolue de nos pièces limitées.
L’authentification de nos créations nécessite une inspection minutieuse et ne peut être effectuée qu’en personne dans l’une de nos boutiques officielles.
Veuillez noter que la présentation de votre preuve d’achat est indispensable pour bénéficier de nos services après-vente. Ces services sont exclusivement réservés aux articles acquis dans nos boutiques officielles ou sur notre site internet, garantissant l’authenticité et la qualité exceptionnelle des pièces que nous prenons en charge.
Nous vous invitons à rejoindre notre liste d’attente exclusive en cliquant sur le bouton « Get on the Waiting List » sur la page de l’article indisponible. Nous serons ravis de vous envoyer un message personnel dès que celui-ci fera son retour dans notre arsenal.
Vous pouvez consulter nos instructions d’entretien détaillées ici :
page d'entretien. Afin de préserver l’éclat de votre compagnon, nous vous recommandons ces pratiques essentielles :
- Évitez d’exposer votre pièce à la lumière directe du soleil, aux sources de chaleur artificielle ou à des conditions météorologiques extrêmes pendant de longues périodes.
- Protégez votre sac des substances grasses, des cosmétiques et des gels hydroalcooliques, qui peuvent altérer sa finition.
- Lorsque votre compagnon se repose entre deux missions, garnissez délicatement l’intérieur de papier de soie afin de préserver sa silhouette impeccable et rangez-le dans sa housse de protection de la Maison.
- Si votre création nécessite un jour d’être ravivée, notre atelier sera honoré de vous accompagner.
Pour des conseils plus spécifiques, veuillez nous écrire à : arthur@faurelepage.com
Si votre compagnon nécessite un rafraîchissement ou une restauration après une longue période d’utilisation ou à la suite d’un incident imprévu, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : arthur@faurelepage.com. Les artisans de notre atelier se feront un plaisir d’évaluer la pièce et de vous proposer leur expertise.
Nous vous invitons à consulter notre store locator pour retrouver la liste complète de nos boutiques Fauré Le Page. Pour connaître la disponibilité d'une pièce en boutique, vous pouvez contacter directement cette même boutique. Vous pouvez également contacter nos conseillers Fauré Le Page à l'adresse : arthur@faurelepage.com
La majorité de nos créations actuelles est présentée sur notre site internet. Toutefois, afin de préserver un esprit de découverte, certaines pièces exclusives ne peuvent être trouvées que dans nos boutiques physiques. De même, nous dévoilons parfois des éditions rares et des avant-premières exclusives strictement réservées à notre clientèle en ligne. Nous vous invitons chaleureusement à vous inscrire à notre newsletter en bas de notre page d’accueil afin d’être parmi les tout premiers à découvrir ces nouvelles pièces de notre arsenal
Nos collections sont disponibles à l’achat sur notre site officiel. Si vous souhaitez découvrir nos créations en personne, nous vous invitons à consulter notre store locator pour trouver une boutique Fauré Le Page à proximité de chez vous.
